Términos y Condiciones

1. Identificación del proveedor

El servicio Inventra es prestado por [Nombre Legal de la Empresa]. Al contratar cualquier plan o crear una cuenta, celebras un contrato directamente con [Nombre Legal de la Empresa].

2. Aceptación

El uso continuado del servicio implica la aceptación plena de estos términos y de las políticas enlazadas (Privacidad y Reembolsos). Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el servicio.

3. Descripción del servicio

Inventra es una plataforma SaaS multi-tenant de gestión de inventario, tickets, proyectos y operaciones para empresas. Los módulos disponibles dependen del plan contratado.

4. Cuenta y credenciales

Debes proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes tener autoridad para vincular a tu organización, o ser mayor de edad si actúas como persona física.

5. Uso aceptable

No podrás:

• Usar el servicio de forma ilegal o para actividades fraudulentas o de spam.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Interferir con la seguridad del servicio (malware, sondeo, escaneo, scraping no autorizado, elusión de límites técnicos).
• Revender, redistribuir o hacer ingeniería inversa del servicio.

6. Propiedad intelectual

[Nombre Legal de la Empresa] conserva todos los derechos sobre el software, documentación, marcas y contenidos del servicio. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el servicio conforme al plan contratado.

7. Contenido del usuario

Conservas la titularidad de los datos que subes al servicio. Nos concedes una licencia limitada para alojar y procesar dichos datos con el único fin de prestarte el servicio.

8. Pagos, suscripción y facturación

Los pagos, la facturación, los impuestos, las renovaciones, las cancelaciones y los reembolsos son gestionados por nuestro revendedor autorizado Paddle.com, quien actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos los pedidos. Para más detalles, consulta los Términos de Comprador de Paddle: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. Consulta también nuestra Política de Reembolsos.

Nuestro proceso de pedido lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

9. Disponibilidad y garantías

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada se limita a los importes pagados por ti en los 12 meses anteriores. No seremos responsables de daños indirectos, consecuenciales o especiales (incluida pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio). No se excluye la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o lesiones personales cuando la ley lo prohíba.

11. Indemnidad

Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, del uso indebido del servicio o del incumplimiento de estos términos.

12. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso en caso de: (a) incumplimiento material de estos términos, (b) impago, (c) riesgo de seguridad o fraude, o (d) violaciones repetidas o graves de nuestras políticas. Al finalizar el contrato, tendrás una ventana razonable para exportar tus datos antes de su eliminación.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales se notificarán con antelación razonable por correo o dentro del servicio. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de [País / Estado de jurisdicción]. Las disputas se someterán a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo derechos imperativos del consumidor.

15. Cesión y fuerza mayor

No podrás ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento; nosotros podremos cederlo en el marco de fusiones o adquisiciones. Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable.

16. Contacto

Para consultas legales, escríbenos a [correo-de-contacto@tudominio.com].